POLITIQUE D’EXPÉDITION

  1. Zone de livraison
    Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certains pays.

  2. Délais de traitement
    Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures après confirmation du paiement.
    Ce délai peut être prolongé jusqu’à 8 jours ouvrés en cas de forte affluence (soldes, Ramadan, etc.) ou si un article est temporairement en rupture de stock.
    (Veuillez noter que nos week-ends sont les vendredis.)

  3. Délais de livraison
    La livraison est généralement estimée entre 3 à 7 jours ouvrés, selon votre destination.

  4. Transporteurs
    Les colis sont expédiés depuis l'Égypte via DHL ou UPS Express.

  5. Suivi des colis
    Chaque commande est accompagnée d’un numéro de suivi, consultable sur dhl.com ou ups.com.

  6. Adresse de livraison
    Les articles sont expédiés uniquement à l’adresse fournie lors de la commande. Merci de vérifier attentivement vos informations avant de valider le paiement.

  7. Taxes et douanes
    Les frais de douane et taxes d'importation éventuels restent à la charge du client et peuvent varier selon les pays.

  8. Rupture de stock
    En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs articles, vous serez informé par email ou via WhatsApp. Un nouveau délai vous sera proposé ou l’article concerné sera annulé.

Des questions ?
N’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : m.ahloulhadith@gmail.com

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